Me querían obligar a pagar 40 € porque decían que mi equipaje de mano excedía en 1 cm de las medidas permitidas cuando era totalmente incierto

Extraído de INDEFENSO.COM (18 de Octubre de 2011)

Este miércoles 12 de Octubre en el aeropuerto de Londres Stansted pretendía volver a Málaga en un vuelo Ryanair después de unos días de vacaciones.

Cuando llegué a la puerta de embarque había una cola enorme, por lo que decidí esperar a que entrara la mayoría y ya entrar yo el último para así esperar sentado. Cuando quedaban menos de 15 personas me incorporé a la cola siendo yo el penúltimo. Al tocar mi turno para entrar me dicen que meta mi maleta de mano (con la que hice el viaje de ida y varios vuelos más a Roma y Malta) en los hierros donde ellos miden el tamaño y como siempre entraba perfectamente. Me dicen que la meta y la saque 4 veces y me dicen q sobresale un cm por arriba, cosa que es totalmente falso. Me obligan a pagar 40 libras y me niego, además les comento que no era la primera vez que viajaba con esa maleta. Le saqué una foto a la maleta metida en los hierros y eso pareció molestarles mucho porque me cerraron la puerta de embarque y me dijeron time out. Al ver que me quedaba en tierra saqué las 40 libras pero ya no me sirvió de nada. Ellos fríamente me decían que no había tiempo mientras veía por la ventana del pasillo a los últimos pasajeros andando con sus maletas. Me dejaron en Londres con 45 libras, mi maleta de mano, una impotencia en el cuerpo impresionante y una experiencia que no le deseo a nadie, por eso recomiendo no viajeis más con esta compañía, que sólo buscarán la oportunidad para timarte y dejaros en tierra sin ningun remordimiento. Su personal os tratará como ganado, sin ningún ápice de amabilidad y parecen estar entrenados para ser malas personas.